Les bases de la CNV pour le coaching et l’accompagnement

Les bases de la CNV pour le coaching et l’accompagnement2020-10-21T18:27:29+00:00

Ce stage vise à transmettre les bases de la CNV adaptées aux enjeux particuliers des métiers du coaching.

Parmi ces enjeux, les deux principaux sont abordés au cours des 5 jours : s’accueillir soi-même pour être disponible à la relation et améliorer notre qualité d’écoute afin de créer de la confiance et « mieux » accompagner.

QUELS SONT LES CONTENUS ?

Module 1  : L’écoute de soi et l’ouverture au dialogue 

  • repérer ce qui génère tension, stress et conflit
  • découvrir les 5 étapes d’une communication fructueuse : intention, observation, sentiments, besoins et demande
  • apprendre comment s’accueillir soi (l’auto-empathie)
  • développer de la fluidité dans la «traduction simultanée» des jugements, critiques et reproches en sentiments et besoins pour désamorcer les conflits
  • s’exercer à exprimer ce qui se passe en soi avec clarté et concision pour se faire mieux comprendre et optimiser les réunions
  • se donner et exprimer de la reconnaissance.

Module 2  : L’écoute de l’autre et l’authenticité dans la relation

  • différencier l’écoute empathique d’attitudes habituelles de conseil et d’assistanat
  • détecter rapidement les besoins de l’autre (patients, usagers, collaborateur, famille) pour créer un climat de confiance
  • repérer les 4 manières d’entendre un message difficile et la notion de choix pour éviter de prendre contre soi et de fermer le dialogue
  • désamorcer l’agressivité tout en se préservant avec le reflet des besoins et en favorisant l’expression de demandes concrètes
  • pratiquer la reformulation
  • s’exercer à formuler une demande claire pour ouvrir le dialogue
  • application à des situations du quotidien

Module 3  : Pratiquer le dialogue et l’empathie dans l’accompagnement

  • s’exercer à l’alternance : expression de soi, écoute de l’autre pour que chacun se sente entendu
  • gérer et transformer des émotions telles que la colère, la contrariété et la démotivation afin de maintenir un dialogue constructif
  • entendre et recevoir un refus
  • mettre en œuvre des solutions simples, efficaces qui améliorent l’ambiance de travail et la collaboration.
  • évaluation des acquis en utilisant la CNV

QUELLE EVALUATION ?

Nous proposons une évaluation coproduite avec les participants. Cet aspect a une fonction pédagogique en soi, car pouvoir reconnaître ses avancées et ses acquisitions est un puissant facteur d’intégration de nouvelles aptitudes. Le faire dans un groupe hétérogène, favorise le co-apprentissage.

A la fin de la formation, une feuille d’évaluation permet d‘évaluer les acquis, les modalités pédagogiques et le contenu de la formation.

Dates

Cycle 2021 : 5 jours intensifs du 24 au 28 mars 2021 

Tarifs

Particuliers Indépendants, associations locales
et entreprises de moins de 10 salariés
Entreprises, organisations &
institutions de plus de 10 salariés
Cursus de 5  jours intensifs 720 € TTC 1.200 € TTC 2.400 € TTC

Horaires des 5  jours : de 9h à 18h avec 1h de pause déjeuner soit 40h de formation

Inscription

Cette formation s’adressse à un groupe réduit de coachs et accompagnant·es experimenté·es.

Les inscriptions sont validées suite à un entretien avec Jean-Luc Sost.

Si vous êtes intéressé·e vous pouvez prendre contact au 06 33 60 46 80

Inscription