Les bases de la CNV – Module 3 : la pratique du dialogue

Pré-requis : avoir suivi les modules 1 & 2 avec un·e formateur·trice CNV certifié·e par le CNVC

Objectifs :

Le module 3 vise l’acquisition des compétences suivantes :

• Articuler les différents temps du dialogue pour dynamiser la coopération et entretenir la qualité de vie au travail,
• Utiliser le processus de CNV pour maintenir un dialogue professionnel constructif avec autrui en situation de désaccord,
• Renforcer son aptitude à donner et recevoir du feed back pour améliorer la performance individuelle et collective au travail.

A l’issue de ce module, le-la stagiaire sera capable de :

• Distinguer les trois séquences du dialogue : empathie, auto-empathie et expression authentique,
• Répartir équitablement les temps d’empathie, d’auto-empathie et d’expression authentique,
• Appliquer le processus de CNV pour maintenir le dialogue avec autrui en situation de désaccord,
• Nommer et reconnaître les besoins respectifs en situation de désaccord,
• Elaborer plusieurs stratégies alternatives avec son-sa interlocuteur-trice,
• Retenir une stratégie commune tenant compte des besoins de chacun-e,
• Dire et entendre un NON en restant au service de la relation,
• Faire et recevoir un feed back selon le processus CNV,
• Utiliser le feed back au service de la performance individuelle et collective.

Dates LYON

• LYON : samedi 25 et dimanche 26 mars 2023 – complet
• LYON : samedi 18 et dimanche 19 novembre 2023 – inscriptions ouvertes